1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités d’achat, de réservation et d’utilisation des services proposés par Cloé BEAUMER, praticienne en sexualité somatique, coaching en intimité, massage tantrique et facilitatrice d’ateliers/stages.

Toute commande ou réservation implique l’adhésion entière du·de la client·e aux présentes CGV, sans exception.

2. Prestations proposées

Les services disponibles sont :

• Séances individuelles en sexualité somatique ou coaching

• Séances de massage tantrique à visée thérapeutique et de bien-être

• Ateliers et stages collectifs

• Sessions de groupe ponctuelles (coaching, embodiment, self-pleasure)

Le détail des prestations (durée, lieu, tarif, modalités) est accessible sur le site internet ou communiqué sur demande.

3. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et exonérés de TVA selon le régime applicable au statut d’indépendant au Luxembourg.

Les prix peuvent être révisés à tout moment, mais restent ceux affichés au moment de la réservation.

4. Réservation et paiement

Les réservations se font par e-mail, téléphone, formulaire en ligne ou via une plateforme de réservation (si utilisée).

Le paiement s’effectue :

• En ligne avant la séance (virement ou plateforme sécurisée)

• Ou en espèces le jour de la séance, si cela a été convenu.

Une confirmation écrite est envoyée après toute réservation validée.

5. Annulation et report

Toute annulation doit être signalée au minimum 48h à l’avance.

Passé ce délai :

• La séance est due en totalité.

• Aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure justifié.

Les reports sont possibles selon les disponibilités et en accord mutuel.

En cas d’annulation d’un atelier ou stage par l’organisateur·rice, une autre date ou un remboursement intégral seront proposés.

6. Engagements et cadre de sécurité

Les séances sont non médicales, non sexuelles et non érotiques, bien qu’elles puissent inclure des dimensions intimes ou sensuelles, toujours dans le respect du consentement mutuel.

Le cadre inclut :

• La confidentialité des échanges

• Le respect mutuel des limites

• La possibilité de s’exprimer librement

• La co-création de l’espace avec le·la client·e

Tout comportement irrespectueux ou inapproprié pourra entraîner l’arrêt immédiat de la séance, sans remboursement.

7. Responsabilité

Les services proposés ne remplacent en aucun cas un traitement médical, psychothérapeutique ou psychiatrique.

Le·la client·e reste responsable de sa participation, de ses choix et de son évolution personnelle.

Il lui revient de signaler toute situation médicale, émotionnelle ou psychologique importante pouvant impacter la séance.

8. Données personnelles

Les données recueillies sont traitées avec soin et respect, dans le cadre strict de la gestion des prestations. Voir la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit luxembourgeois.

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter par email à info.cloebeaumer@gmail.com ou par téléphone au +352 661 767 123.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents de Luxembourg-ville seront saisis.

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